software hoteles para nuestro negocio

Disponer de un software hoteles

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Dentro de la gran variedad del software hoteles podemos encontrar los hoteles de temporada.

 

Son los denominados estacionales y que son los hoteles que dan sus actividades durante parte del año.

 

Algunos ejemplos de estos hoteles son los que están en montañas, en algunas costas o en estaciones de esquí.

 

En sitios rurales o rústicos podemos encontrar un software hoteles llamados asimismo hoteles rústicos.

 

Suelen ser edificios antiguos que se han rehabilitado y puede que tengan explotaciones agropecuarias.

 

Existen también hoteles temáticos que son complejos de resorts u ocio que tienen un determinado ambiente o tema principal.

 

Hablamos de hoteles como los que se encuentran en parques temáticos como los de Walt Disney que nos trasladan a esos famosos dibujos animados.

 

El objetivo esencial es que el cliente esté en simbiosis con el tema principal de donde están ubicados.

 

Los hoteles vacacionales con un software hoteles diseñado para poder disfrutar en cualquier época y estación y que se encuentran en primerísima línea de playa.

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Suelen tener cómodas piscinas, amplio abanico de programas de animación para mayores y pequeños, habitaciones muy amplias y cómodas.

 

Algunas instalaciones deportivas y comida internacional, con diferentes platos adaptados a cualquier gastronomía.

 

Un software hoteles muy requerido en los últimos tiempos está hecho para las cadenas de hoteles.

 

Estas cadenas de hoteles son empresas agrupadas con diferentes propietarios para tener una mayor rentabilidad, un mejor control.

 

Así como una situación de poder consiguiendo entonces más prestigio en mercados internacionales o nacionales.

 

Este software hoteles debe de estar preparado para cadenas internacionales formadas por hoteles propios que están en varios países.

 

Una cadena formada con hoteles en propiedad de gente particular, que son gestionados con la firma de otra cadena.

 

Las cadenas formadas por establecimientos propios y nacionales

 

Las cadenas formadas por hoteles adheridos y propios.

 

Y por último las cadenas gestionadas con base de franquicia.

 

Las pequeñas empresas van a necesitar un software hoteles para coexistir con los grandes empresarios.

 

Para poder conseguir una cuota en el mercado deberán de agruparse con algún empresario, haciendo contratos interempresariales.

 

Así se obtiene unas gestiones independientes ya que el dueño gestiona el negocio y toma decisiones asumiendo los riesgos.

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Para que el inconveniente de la competencia con los grandes hoteles sea menor estos pequeños empresarios colaboran con otros empresarios independientes sin que así, tengan que integrarse en grandes cadenas.

 

Otros precisarán un software hoteles para una gestión independiente pero integrada y englobada en una cadena hotelera.

 

Así  se logra conseguir una gestión unificada, para una distribución territorial más amplia.

 

Es aconsejable acudir a firmas especializadas en estas tareas para seleccionar un operador hotelero.

 

Las gestiones independientes necesitan de un software hoteles con grado de dependencia, habiendo formas diferentes de integración.

 

Las llamadas propiedades, que dependen absolutamente a una cadena hotelera que es dueña alojamientos bajo una misma gestión y una sola dirección.

 

Esto es una gran ventaja económica.

 

Un contrato de arrendamiento con una cadena hotelera que alquila la empresa cuando está funcionando, el propietario es arrendador.

 

Y el arrendatario la cadena hotelera, por lo que esta adquiere la posesión, pero no la propiedad.

 

Estos contratos suelen durar de entre cinco a diez años.

 

Un software hoteles nos ha informado que la lista que existió durante el año 2005 fue de setenta y cinco cadenas de hoteles que poseían más de diez mil habitaciones.

 

Una anécdota curiosa es que cuando viaja a Estados Unidos y si ha contratado los servicios de una cadena hotelera Hilton.

 

El o la recepcionista le va a sonreír, pues en su ordenador puede ver mucha más información de usted que pueda imaginar.

 

Los Hoteles Hilton poseen un software hoteles para sus dos mil cien hoteles en Estados Unidos.

 

Y en sus bases de datos de marketing acumula más de cincuenta millones de dólares utilizados para saber los gastos y hábitos de sus clientes.

 

Además de tener un sistema de reservas que rastrea el inventario y organiza los horarios de limpieza de todas sus habitaciones.

 

Este software hoteles tiene una magnitud que se extiende a toda la cadena Hilton en Estados Unidos y para finales de este año lo hará extensivo para el resto de países.

 

Por lo que sobrepasará el nivel de las otras cadenas hoteleras.

 

Eso sí, se comprometen a que sus clientes tengan privacidad per menos que antes.

 

El software hoteles clasifica a sus clientes, haciendo listas de nuevos y posibles para la organización según la valoración que hace la cadena Hilton.

 

Así sabrán cuanto gastan en hoteles y cuando se personen en la recepción, la persona que le atenderá sabrá la manera mejor para saludarlo.

 

La cadena Hilton personaliza los servicios ya que tienen esa información en su base de datos.

 

El Waldorf Astoria que está en Nueva York y que también pertenece a la cadena Hilton.

 

Podrá disculparse con el cliente pues cuando estuvo como cliente del hotel de la cadena de Florida, hace un año, su habitación no estuvo lista a su llegada.

 

Podrá ver la cuenta que se gastó el cliente en el bar o si utilizó el acceso a internet.

 

Así con este software hoteles se podrá saber más y utilizar en el futuro para hacer ofertas especiales de marketing.

 

Cuando alguien deje el hotel por la noche, toda la información del cliente e envía a una base de datos

 

Como hace el operador del casino de Las Vegas y poder saber la conducta de los que apuestan en sus casinos y saber quiénes son los clientes que más se gastan en esas dependencias de juego.

 

Así como la manera mejor para servirlos.

 

Pero muchas personas piensan que los hoteles saben mucho más de ellos que lo que en realidad puedan saber.

 

Las informaciones personales de las necesidades de los clientes suelen estar de manera rudimentaria sin un software hoteles eficaz.

 

Los hoteles pequeños tienen información que no utilizan y eso es un grave error.

 

Los grandes empresarios dedican parte de su presupuesto a un software hoteles eficaz que los tiene al día en los nuevos avances en las técnicas más avanzadas.

 

También esto ayuda a que los clientes no tengan que repetir las preferencias en referencia a sus gustos de habitación.

 

Su tarjeta de crédito y otros datos y esto les puede parecer algo que anotar a la hora de contratar un hotel u otro.

 

La cadena Hilton quiere un software hoteles que le ayudará con ofertas mucho más precisas para sus ya quince millones de huéspedes

 

Gracias a compartir información entre sus propios hoteles.

 

Así no tendrán que hacer a sus clientes la misma pregunta siempre y operaran de forma más eficiente atrayendo a más clientes potenciales

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Así como que otros empresarios hoteleros prefieran consolidarse con la cadena Hilton.

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